EU AI Act - CX Future Blog

Illustration EU AI Act und Contact Center — Regulierung trifft auf Customer Experience

Der EU AI Act wird Ihr Contact Center verändern — ob Sie wollen oder nicht

Der EU AI Act greift ab August 2026 für Hochrisiko-KI im Contact Center. Wer jetzt handelt, macht Compliance zum CX-Vorteil — wer wartet, riskiert mehr als Bußgelder.